大数据下的私人领域

杜云飞 2018-01-13 浏览:
当大数据替代了奥威尔的“老大哥”,我们如何保持自己的私人领域?如何捍卫公共领域和科学思考?这也许是当下必须直面但又最为棘手的问题了。

大数据下的私人领域

支付宝用户协议背后的“大数据反思”

在2018年伊始,许多软件都在为用户推出2017的年度总结,一时间朋友圈内举目皆是网易云音乐的2017年使用统计——“听到最多的歌词”、“最喜欢的十首歌”等成为了大家用以公开标示自己审美偏好的方式。同样被刷屏的还有支付宝的年度账单,然而知名律师岳灿山指出,支付宝账单的页面上以非常小的字号默认勾选了“我同意《芝麻服务协议》”,查看年度账单无需同意该服务协议,未勾选的状态下同样可以浏览,但若没注意到这处不显眼的标示,就会直接“被同意”该服务协议,允许支付宝收集用户信息包括在第三方保存的信息。根据《消费者权益保护法》,商家无权替消费者选择,这种不采取显著方式的行为无疑诱使用户跳过了解条款的环节,这违反了《互联网交易管理办法》的规定——经营者应提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。

支付宝方面迅速做出回应,连夜向用户道歉,声称自己“肯定是错了”。然而,当用户再次打开账单页面却看不到该选项,还需要在芝麻信用中手动更改同意选项。《芝麻服务协议》主要有以下几条涉及用户数据安全的内容:

大数据下的私人领域

另外,根据协议,可以将用户的相关账户信息进行分析并提供给建立了合作关系的商业机构,甚至有权不支持用户撤销第三方的信息查询授权,即便是用户中止服务后,依旧有权保存用户已经留下的数据与信息。如果第三方影响了用户利益,鉴于“该信息是由您自主同意提供的”,所以芝麻信用无须为此承担责任和赔偿。

大数据下的私人领域

不少人都呼吁在使用服务时一定要仔细查看用户协议,以规避自身利益的损失,保障自身的信息数据安全。然而,根据知乎专栏 狂客统计,“不夸张地说,市面上90%以上的合同均存在收集用户信息的现象,比如诸多手机应用软件无一例外要求用户全部提供各种权限,如手机识别码,安装应用清单,地理位置,读取、发送短信、拨打电话,读取通讯录等等。”北京娱乐信报也曾质疑过某手机应用的服务协议中的知识产权条款,该条款称用户在APP内上传的所有作品“在全世界范围内享有免费的、永久性的、不可撤销的、独家的、完全的许可和再许可权利”,而在笔者下载并登录该应用的过程中,并未发现征求用户同意其协议的标示,需要用户在设置中自行查找。

通过将提供服务和收集用户信息相绑定,我们的生活方式有可能被“全面监控”,这种监控被服务商以一种充满了人情味的方式包装起来,并成功将这种监控变成了用户喜闻乐见的生活方式,将其转换成包裹着温情和糖衣的流量炮弹,逐渐对用户生活习惯进行了全面塑造。依靠服务质量提高用户黏性,如果建立在获取用户信息的基础上,用户就可能被置于大数据“监狱”之中,我们的一举一动在无形之中被微观的权力之眼窥探。

大数据下的私人领域

某手机应用的用户协议提示

现任北京体育大学党委常委的曹卫东教授在《开放社会及其数据敌人》一文中,认为在大数据时代,我们面临一种全新的资本主义形态,即数据资本主义。它不仅规定了人们的生存状况和生活方式:个人信息被全面搜集,我们无时无刻不是生活在数据监控之中;还改变了人们的思维模式和知识形态,一种“数据爆炸”的科学研究范式使因果逻辑让位于数据思维的相关关系:不再考察事物因果性,而是通过事物的相关性进行有效预测,换言之,在大数据时代我们只要知道“是什么”或“会怎样”,而无需知道“为什么”。

在社会层面上,数据监控造成了人们安全感的丧失,进而造成社会信任机制的陨落,每个人都在商业机构面前变成了赤裸裸的透明人,无法建构属于自己的私人领域,现代商业无孔不入的设计策划和消费动员,建立了“刺激—反应”模式一般精准的市民需求体系。大数据时代出现了所谓的“数字鸿沟”,这主要是指在占有和使用信息资源方面的社会不公,人们看似有选择的自由,但这种自由却是由层层监管和控制的信息链所提供的,因此,由信息链主导、控制的数据网络表明了政治—商业力量对日常生活世界的蚕食和入侵。大数据时代的“市场的独裁”,暗示着一种技术官僚统治的决断:人们无需进行商谈和思考,只需要选择数据链所指向的趋势。

中国人民大学社会学教授潘绥铭也批判过大数据崇拜,认为大数据所谓之“大”,在于使用了多少监测手段,“大数据崇拜”无法说明数据拥有者的高瞻远瞩,只是证实了人类的监测手段出现了爆炸式的增长。即便大数据的监测可以布下天罗地网,也无法得出完全正确的结论,大数据崇拜其实就是唯科学主义的变体,一切试图用自然科学或者数字化来了解人类及其社会的尝试,都忽略了人类的“主体建构”的重要性;结果真实的生活必然会被削足适履。

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